Lancer son site internet est un long processus. Pour une entreprise, le fait de posséder une bonne adresse en ligne est le gage d’un certain succès dans un monde avec lequel le numérique semble de plus en plus prendre le devant. Après avoir passé des mois à développer le code de votre site et fait des tests pendant des semaines, arrive la partie la plus délicate : le lancement du projet en ligne.
Pour réussir cette phase, il faut prendre en considération plusieurs facteurs. La seule robustesse du site ou la qualité du contenu ne suffisent pas à vous garantir un succès sur le web.
Lancer un site en ligne : les 5 points essentiels
La réussite d’un site en ligne dépend de plusieurs facteurs. Tous ces éléments peuvent se fondre entre 5 grands points :
- être propriétaire !
- définir des objectifs clairs
- mettre en place une stratégie SEO efficace
- lancer un blog
- réussir à convertir
Garder le contrôle et la propriété de son site internet
Pour créer un site internet, la solution la plus simple consiste à se tourner vers un prestataire externe : une agence web ou un freelance. Après la phase de développement, le site en ligne. Si jusque-là tout semble correct et normal, il arrive que le prestataire ne fournisse pas les accès pour avoir un contrôle sur le site. Si c’était prévu dans le devis et la maintenance que l’agence ait le contrôle total, c’est normal. Mais attention de pouvoir à tout moment revendiquer la propriété du site, avoir accès à celui-ci, et surtout avoir la propriété du nom de domaine !
Lorsque vous signez un contrat avec un prestataire, une clause de maintenance doit être stipulée dans le contrat pour définir qui se charge de l’ajout et la modification de contenus, qui se charge des mises à jour, et de la maintenance en cas de panne ou de problème.
Sur le nom de domaine, vous devez faire très attention à bien en avoir la propriété : en cas de problème, ou à tout moment, la personne qui possède le nom de domaine en fait ce qu’il veut. Vous pouvez donc tout perdre si le propriétaire du nom de domaine est quelqu’un d’autre que vous.
Définir des objectifs clairs
Cette première étape est préalable à la conception et au développement du site web. Que vous soyez une entreprise ou un professionnel qui souhaitent proposer ses services, vous devez avoir une idée claire de votre but. Un site web peut être créé pour de nombreuses raisons. Il peut permettre de vous faire mieux connaître. Le site web peut également renforcer vos liens avec vos clients actuels.
À côté de ces raisons, beaucoup d’entrepreneurs décident de lancer un site web pour augmenter leur chiffre d’affaires. Le site web s’inscrit dans une démarche marketing et l’objectif ultime du marketing est d’augmenter les revenus de l’entreprise. Si vous vous lancez dans la création d’un site internet sans prendre le temps de définir au préalable votre objectif, vous allez créer un site qui servira à tout et à rien. Malgré tous vos efforts, un tel site ne rencontrera jamais le succès escompté en ligne.
Pour créer votre site et définir une stratégie qui vous permettra de réussir son lancement en ligne, posez-vous régulièrement cette question : à quoi sert mon site ? Une réponse claire et détaillée à cette question vous permettra de définir votre persona. Le persona en marketing est une personnification de votre clientèle type. Il désigne la catégorie des personnes vers qui vous devez orienter votre communication pour atteindre des résultats. Votre objectif ne doit pas être une réponse vague comme avoir de la visibilité ou montrer au monde ce qu’on fait.
Voici un exemple d’objectif pour un site internet :
parvenir à entrer en contact avec les étudiants en premier cycle et leur expliquer pourquoi nos services peuvent les aider.
À cet objectif, vous pouvez adosser une stratégie détaillée qui explique le nombre de personnes à toucher chaque mois.
La mise en place d’une stratégie SEO efficace
Sans une bonne stratégie SEO, votre site internet n’a aucune chance de connaître un succès en ligne. Cette stratégie doit être pensée depuis la création de votre site web. Le prestataire chargé de développer le site doit vous proposer des services de référencement web qui doivent vous aider à mieux vous positionner sur le net.
À défaut, vous devez contacter une agence SEO pour vous accompagner dans la mise en place d’une stratégie SEO. L’erreur que font beaucoup d’entreprises est de penser que le référencement de leur site internet se ferra d’une façon plus ou moins magique, une fois qu’ils auront réussi la mise en place.
Défini simplement, le SEO consiste à mettre en place plusieurs actions pour vous permettre d’être visible sur les moteurs de recherche, sur les mots-clés visés. Ces actions se déploient sur trois piliers en général :
- la technique de votre site : webperf, balisage, mobile first, plan de site
- ses contenus : optimisation des contenus existants, rédaction de nouveaux contenus, mots-clés et sémantique
- sa popularité : campagnes de netlinking, développement des réseaux sociaux, branding
Le lancement d’un blog
La visibilité sur internet passe par les contenus de qualité. Ces contenus ne doivent pas être des contenus uniquement commerciaux. Votre cible est régulièrement à la recherche d’informations pertinentes concernant votre activité en général. Si vous pouvez leur fournir des réponses crédibles, autour de vos produits ou services votre site élargira sa sémantique et multipliera les portes d’entrée.
C’est pour cette raison qu’associer un blog à votre site est toujours une bonne idée. Dans cet espace, vous pouvez facilement poster des articles utiles, ou sur des sujets connexes. Si vous êtes une entreprise qui vend des tondeuses pour gazon, votre blog peut parler des différentes façons d’entretenir les plantes et les fleurs, donner des conseils sur le jardinage, ou l’entretien des espaces extérieurs d’une maison.
En renforçant votre champ sémantique vous indiquez à Google que vous couvrez bien votre thématique et que vous répondez à la fois en termes de produits/services mais aussi sur de l’informationnel. Votre site devient alors pertinent au sens large.
Une bonne définition des canaux de conversion
Même si vous ne mettez pas en avant vos produits sur votre site internet, l’objectif reste d’attirer de nouveaux clients. Il faut être capable de convertir un visiteur en client en respectant les différentes étapes de la conversion sur internet. Ces phases sont au nombre de 4 :
- attirer des visiteurs : grâce à des publications ciblées (publicités, réseaux sociaux) vous pouvez attirer les visiteurs ;
- convertir les visiteurs en prospect : une fois que les visiteurs seront sur votre site, ils doivent trouver des informations de qualité. Ce sont ces informations qui vont les inciter à s’intéresser à vos produits ;
- transformer le prospect en client : si un prospect semble intéressé vous devez l’inviter à prendre une décision d’achat ;
- Fidéliser le client : il faut développer des stratégies qui incitent le client à revenir sur votre site (webmarketing, emailing)
Lancer son site internet est une belle aventure : avec la bonne technique et les bons contenus, vous devriez pouvoir toucher vos cibles et faire parler de vous. Chez Hibouweb nous accompagnons nos clients dans leurs lancements depuis 12 ans, et nous serions contents de lancer votre projet à vous !
