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Dans ce guide, je vais vous expliquer comment se passe la création d’un site internet en 10 étapes. De la signature du devis à la livraison d’un site, découvrez chaque étape de ce processus. Voici comment établir une bonne relation au départ d’un projet web, en détaillant étape par étape le déroulement de création d’un site. Chaque partie sait ainsi à quoi s’attendre et peut envisager sereinement le développement de ce projet commun.
Avant tout autre aspect, comprendre les besoins et les désirs d’un client est essentiel à la création d’un site internet. Pour cela, la rédaction d’un cahier des charges est un excellent moyen d’éviter les confusions ou les malentendus potentiels. Le cahier des charges est un document contractuel à respecter lors d’un projet. Il permet au client de faire savoir à l’agence web ce qu’il attend de lui lors de la réalisation du site internet. Le cahier des charges décrit précisément les besoins et les fonctionnalités attendues pour son site web, auxquels l’agence web doit répondre.
Donnez à votre agence web les motivations de votre demande. L’aspect technique d’un projet ne suffit pas, un contexte général aidera votre agence à mieux comprendre pourquoi vous vous lancez dans ce projet. Exemple : pourquoi voulez-vous un site web ? Qui sont vos clients ? Comment travaille la concurrence ? Qu’a motivé votre décision de création d’un site internet ?
Essayez d’expliquer de manière complète les objectifs du projet. Des objectifs commerciaux et/ou marketing doivent être clairement rédigés. Ces objectifs ont une influence majeure sur les solutions techniques et les moyens qui seront mis en place pour réaliser le projet.
Indiquez à votre agence les limites du périmètre de votre projet web. À qui s’adresse-t-il ? À quel moment de l’année ? Dans tous les pays ou seulement en local ?
Décrivez les fonctionnalités et ce que doit faire votre site web : représenter votre identité, obtenir des contacts, vendre des produits, proposer une inscription à la newsletter…
Établir un budget est essentiel pour aiguiller l’agence web et éviter les surprises lors de la réception du devis. Indiquez votre budget pour la création du site, le rédactionnel, l’hébergement, le webdesign ou le référencement.
Dernier élément déterminant : le délai de réalisation et la date de livraison. Il permet à l’agence d’évaluer la durée de travail et de déterminer un calendrier de réalisation du site web. Le délai indiqué sur le cahier des charges sert de preuve et d’engagement des deux parties à respecter une date pour la création d’un site internet
L’agence web est assurée que la livraison sera conforme aux attentes du client, et le client sait que l’agence travaille à lui livrer le site qu’il attend. Cependant, le client a la possibilité de modifier le cahier des charges pendant un projet, au travers d’un avenant accepté par l’agence.
Le cahier des charges est un document de référence, qui protège les deux parties de toute ambiguïté.
La deuxième étape d’un projet est la constitution d’un devis. Sur ce document figurent toutes les prestations que l’agence web s’engage à réaliser, pour coller aux besoins exprimés par le client. Il contient donc :
Le devis doit être signé et retourné à l’agence web signature physique ou numérique), qui s’en servira comme preuve d’engagement du client.
L’étape du référencement est incontournable pour la création d’un site internet. Le référencement ou SEO, c’est un ensemble de pratiques pour rendre votre site visible. On parle de référencement naturel pour déterminer la position de vos pages dans les moteurs de recherche. Le référencement payant ce sont les annonces que vous pouvez mettre en place avec Google Ads, et qui vous amèneront du trafic via diverses sources : encarts publicitaires sur gmail, youtube, d’autres sites. La préparation du référencement naturel suit tout ou partie ces étapes :
Réfléchir sur le référencement naturel doit donc se faire très en amont de la conception. Le plan de site, les titres, les mots-clés, la sémantique globale et les contenus sont en partie dictés par le référencement. J’ai écrit un guide du référencement pour débutants, pour vous aider à en comprendre les principes.
Le référencement payant ce sont les annonces que vous pouvez mettre en place avec Google Ads, et qui vous amèneront du trafic direct via plusieurs canaux : encarts publicitaires sur gmail, youtube, d’autres sites.
Une fois le cahier des charges livré et le devis signé, la préparation des contenus devient la priorité. Qui rédige ? Combien de pages et d’articles ? Selon quelle organisation. Autant de questions auxquelles il faut répondre avant de commencer. Souvent, c’est le référencement naturel qui va influer sur la sémantique et le choix des mots-clés. Cette sémantique doit ensuite être dispatchée et organisée dans un plan de site, une arborescence, qui détermine l’architecture ou le squelette du site.
Les contenus seront classés, regroupés thématiquement ou séparés de manière pertinente. Ce plan de site, que l’on peut faire approuver et signer au client, détermine le nombre de pages, leur position dans le menu et leur importance, tout comme le maillage interne qui les relie. C’est une étape clé dans la création d’un site internet.
Ne négligez surtout l’aspect rédactionnel et la somme de travail que cela représente : la qualité de la rédaction détermine la viabilité de votre site internet. Vous pouvez confier la rédaction de vos pages et articles à Hibouweb : nous travaillons avec des agences de rédaction comme Savage Note pour produire des contenus pertinents et performants en SEO !
La solution de produire les contenus soi-même semble évidente, mais vous allez vous heurter à un problème de temps et de technicité : rédiger c’est un métier. En déléguant la rédaction vous pouvez vous placer en correcteur ou superviseur du contenu.
Une fois le plan de site validé, l’agence web va travailler sur le design du site, son apparence visuelle. Soit en partant de zéro, soit en intégrant l’univers graphique de l’entreprise du client. Si le client vient de créer son entreprise, l’agence web sera peut-être en charge de créer un logo, un espace colorimétrique, et choisir des polices. Le graphiste enverra un moodboard et un brief créatif au préalable pour cadrer la création visuelle.
L’identité visuelle donne une première impression à vos clients. Quand elle est réussie, elle cadre votre univers, elle montre votre professionnalisme, elle assoit votre marque et vos valeurs. Un logo efficace, une bonne iconographie, des couleurs assorties, des photos et illustrations de qualité font toute la différence. Chez Hibouweb nous travaillons avec des graphistes et nous vous proposons des prestations photo et vidéo pour que votre site soit beau.
quelques logos réalisés par Hibouweb
Le wireframe, en francais “fil de fer”, est une maquette approximative de votre site, qui donne une idée de la répartition de vos textes, photos, vidéos ou tout autre contenu. C’est une sorte de brouillon de la maquette définitive, qui permet à l’agence web de recueillir l’avis du client sur des idées de webdesign.Le wireframe indique les zones de texte, les images et la forme que prend le webdesign en général, en fonction des contenus du client. Cette étape permet de dégrossir le travail avant de réaliser une maquette définitive.
La maquette met en forme précisément les images, couleurs, polices, textes et fonctionnalités. Elle présente le menu, le footer, et la gestion de l’espace et des contenus du site. Elle présente les solutions de webdesign choisies pour mettre en valeur le contenu. Le client sait ainsi au préalable à quoi va ressembler son site.
La maquette est aussi pour le client un outil pour exprimer des souhaits, et demander des modifications avant que le travail sur le site commence. Il est possible de demander une maquette pour la version mobile du site, afin de voir à quoi il ressemblera avec le responsive design sur un écran vertical. La maquette est décisive pour la création d’un site internet.
Chez Hibouweb nous utilisons l’outil Figma pour réaliser nos maquettes en ligne : elles sont ainsi accessibles par nos clients en temps réel et donnent une vision réelle de ce que sera le site.
L’étape suivante consiste en l’intégration des contenus. Les contenus sont les textes, photos, vidéos et autres illustrations conformément au plan de site et à la maquette. Une intégration qualitative fait coïncider vitesse d’affichage, éléments dynamiques, simplicité, incitation au clic ou à l’engagement.
Cette étape est effectuée en même temps que l’intégration des contenus : la mise en place des fonctionnalités. Selon la complexité du projet, ces fonctionnalités prennent plus ou moins de temps. Voici quelques fonctionnalités que l’on retrouve dans la plupart des projets de création de site internet :
Une fois que le site est créé, intégré, avec toutes ses fonctionnalités et ses contenus, le client et l’agence web voient ensemble pour d’éventuelles corrections. Ensuite, le client valide le projet pour…
Ca y est, le site est prêt : votre agence web va (si besoin) configurer un espace administrateur pour que le client ait accès au site. Une formation peut-être dispensée pour aider à la prise en main du site. Pas de surprise pour le client : il sait depuis le début comment le site se met en place et quelle forme il va prendre. Il a vu le plan de site, la maquette, et a validé chaque étape préalable.
Il ne reste que le moment le plus dur : celui de la facture ! Chez Hibouweb nous vous proposons des sites adaptés au budget des petites entreprises et des indépendants, avec des facilités de paiement et éventuellement une mensualisation.
À l’heure où la présence sur le net est devenue une obligation pour toute entreprise qui se veut crédible, les compétences d’un développeur web sont plus que jamais sollicitées (création de site web, maîtrise de langage de programmation, trouver des solutions aux problèmes qui surviennent sur des sites web, etc.).
Dans un tel contexte, suivre une formation en développement web prend une importance particulière. Les compétences acquises à la fin d’un tel enseignement vous ouvrent les portes de différentes carrières :
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